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NOUVEAUTÉ : DĂšs le 10 juillet : ouverture de notre carrĂ© de sable GÉANT Ă  l'extĂ©rieur đŸ€©
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Début de l'horaire d'été
☀ À partir du 23 juin, nous sommes ouverts Ă  tous les jours!
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Questions fréquentes

Quelle est la durĂ©e d’une visite?

Les visites sont gĂ©nĂ©ralement d’une durĂ©e de 2 Ă  3 heures. Il s’agit d’une activitĂ© trĂšs stimulante et sans arrĂȘts durant des heures, les enfants peuvent facilement se fatiguer en 2 Ă  3 heures. La durĂ©e de votre visite dĂ©pendra grandement de vos enfants
 et de vous! L’activitĂ© peut devenir moins amusante si on Ă©tire trop la visite.

J’ai achetĂ© des billets de 9h Ă  13h
 est-ce que je dois absolument arriver Ă  9h?

Non. Vous pouvez arriver Ă  l'heure que vous le voulez entre 9h et 13h. Les visites durent gĂ©nĂ©ralement entre 2 Ă  3 heures et vous n’ĂȘtes pas obligĂ©s de quitter pour 13h.

J’ai achetĂ© des billets de 9h Ă  13h
 est-ce que je dois absolument partir Ă  13h?

Non. Les heures indiquĂ©es sur les billets sont la plage d’heure d’arrivĂ©e. Vous n’ĂȘtes pas obligĂ©s de quitter Ă  13h.

Est-il obligatoire de réserver ses billets en ligne?

Lors des congĂ©s c’est recommandĂ©, puisque c’est notre maniĂšre de limiter le nombre de personnes en mĂȘme temps dans le musĂ©e (c’est donc Ă  votre avantage de rĂ©server!). Vous pouvez toujours acheter vos billets sur place si vous le prĂ©fĂ©rez.

J'ai des billets en carte-cadeau, comment réserver ma place?

Vous n'avez pas à reserver vos places lorsque vous avez des billets en carte-cadeau. Simplement vous présenter sur place directement avec vos billets et il y aura une place pour vous!

Le MusĂ©e s’adresse aux enfants de quel Ăąge?

Nos stations thĂ©matiques ont Ă©tĂ© conçues pour plaire aux enfants de 18 mois Ă  8 ans, mais les enfants ĂągĂ©s de 12 ans (ou mĂȘme plus selon l’enfant) peuvent quand-mĂȘme y trouver leur compte. AprĂšs tout, embarquer dans un vrai avion, une vraie auto-patrouille ou une vraie ambulance ne laisse personne indiffĂ©rent!

Est-il obligatoire d’avoir des chaussures d’intĂ©rieur?

Pour entrer dans le MusĂ©e, vos chaussures doivent ĂȘtre propres et sĂšches. Il est possible de se promener dans le MusĂ©e en chaussette si vous n’avez pas de chaussures propres.

Est-ce que les billets sont remboursables?

Non. Si vous ne pouvez vous prĂ©senter Ă  la date sur votre billet, parce que votre enfant est malade ou Ă  cause d’un contre-temps, vos billets peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s Ă  une autre date. Simplement nous envoyer un courriel au info@ptitmonde.ca pour nous indiquer la nouvelle date de visite et vos billets seront transfĂ©rĂ©s.

Mon enfant est malade, est-ce que je peux quand-mĂȘme me prĂ©senter sur place?

De grùce, non. Restez à la maison et envoyez-nous un courriel à info@ptitmonde.ca pour transférer vos billets à une autre date.

Est-il possible de manger sur place?

Certainement, nous avons une aire de repas dédiée à cet effet! Vous y trouverez des casiers pour y mettre votre lunch, un micro-ondes, une machine à eau, des chaises-hautes et environ 40 places assises.

Y a-t-il de la nourriture Ă  vendre sur place?

Nous avons une petite sĂ©lection de collations (barres tendres, pattes d’ours, bonbons, Yop, lait au chocolat, etc), mais ne servons aucun repas.

Est-ce que le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite?

Oui, l’endroit est entiùrement accessible!

Est-ce que le Musée est accessible avec une poussette?

Oui, l’endroit est entiĂšrement accessible avec une poussette et nous avons un endroit dĂ©diĂ© pour stationner les poussettes non-utilisĂ©es au besoin.

Est-ce que je peux organiser une fĂȘte d'enfants sans louer de salle de fĂȘte?

Non. Il n’est pas possible de se rassembler pour manger un gĂąteau et/ou donner des cadeaux dans notre aire de repas. Les salles sont prĂ©vues Ă  cet effet pour laisser aux autres familles de l’espace pour prendre leur collation.

Vendez-vous des abonnements annuels?

Non. Nous avons pris cette dĂ©cision afin de limiter l’achalandage et que l’expĂ©rience demeure agrĂ©able pour tous les visiteurs.

Est-ce que votre musée est gratuit le premier dimanche du mois?

Malheureusement non. Nous ne recevons pas de subventions nous permettant d'ouvrir nos portes gratuitement au public.

Y a-t-il des rabais pour les aßnés ou les gens de Granby?

Non. Nos prix ont Ă©tĂ© fixĂ©s pour ĂȘtre le plus abordable possible pour tout le monde!